Portabilite

[guigui92i]

Bonjour j'ai commande un abonnement  la semaine derniere avec portabilite du numero qui devait etre effectue le 23 juin donc demain or la je viens de recevoir un sms me disant que la portabilite avait échoué  je me demande comment la refaire merci pour votre aide

[Chamalow · Accepted solution]

Bonjour @guigui92i 

Bonsoir @Litchoun 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Au préalable, tu désactives le (ou les) bloqueur(s) de pub si présent(s) sur ton ordinateur, tablette ou smartphone.

Dans la barre de recherche, tu saisis l’objet de ta recherche.

Ensuite tu précises ta demande si ce choix est proposé.

Puis, plus bas tu sélectionnes « Contacter un conseiller par chat »

Enfin, tu cliques sur "Démarrer le chat ».

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Les conseillers Sosh sont également présents sur Twitter et Facebook.

[Dominique_V]

Bonjour @guigui92i,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre portabilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée. 

Dominique