Portabilite

[Mi79]

Bonjour aujourd’hui ma portabilite devait s effectuer entre 11h et 15h et donc une fois que mon ancienne sim a affiche aucun service j’ai mis la sim sosh j ai le réseau Orange affiché mais pas possible d appeler ou envoyer sms rien ne fonctionne j’ai biensur éteint et rallumer le tel et j’ai appelé au 740 pour activer la sim le message m a dit que la ligne allait s activer et qu’il suffisait d éteindre et rallumer le tel mais rien !! Pouvez vous m aider svp !!!!

[FAXOU]

Merci pour votre réponse mais alors pourquoi on nous dit d'y aller pour activer la sim alors????...

[Chamalow]

A condition d'avoir activé la Sim AVANT la date de portabilité, comme préconisé dans les mails que Sosh envoie.

[FAXOU]

Ok merci. Autre souci, mon homme est aussi passé chez Sosh mais ne peut pas appeler et n'a pas la 4G. J'ai activé 3 fois sa sim par tèl mais rien! Il a éteint et rallumé comme indiqué.

[Chamalow]

@FAXOU

Est-ce qu'il a activé sa Sim AVANT la date de portabilité ?

[FAXOU]

Non. C'est comme pour moi. On attendait le changement de sim. Du coup ça fonctionne et pas lui...

Màj : Je viens d'avoir quelqu'un en tchat qui a bâclé la conversation en me disant qu'il pourrait appeler à 19h (heure de portabilité effective!!! Alors il est coincé est ne peut ni rappeler ou répondre aux sms urgent pendant 4h!!!! Je suis sur le cul et commence à regretter mon choix :smileysad: