Problème de porta numéro incorrect

[Loklechaud]

Bonjour, voilà j’ai changé de forfait en passant chez sosh, j’ai fait une demande de porta depuis mon ancien opérateur. J’ai eu un numéro temporaire qui m’a ete attribué. Et maintenant j’ai un numéro qui n’est pas du tout celui de ma portabilite ! Que faire ? Sachant qu’il n’y a pas de service client... merci

[rolandK]

Bonsoir @Loklechaud

Pas de service client, c'est nouveau...

https://communaute.sosh.fr/t5/Mes-Premiers-Pas/Comment-trouver-votre-r%C3%A9ponse-amp-Recommandation...

[Loklechaud]

Une FAQ c’est pas un service client... il n’y a personne à qui téléphoner pour avoir de l’aide !

[rolandK]

@Loklechaud
Il faut tout lire, il y a aussi le lien.

aide&contact

[Loklechaud]

Oui puis un bot me pose des questions et vu qu’il ne trouve rien correspondant me renvoie ici...

[rolandK]

@Loklechaud
http://assistance.sosh.fr
Mot clé "portabilite"
Puis répondez aux questions en descendant la page, jusqu'à
La vignette" chatter avec un conseiller "

[Loklechaud]

Très bien je suis très déçu j’ai reçu la carte sim d’une autre personne....

[Jess_]

Bonjour @Loklechaud 

Avez-vous finalement réussi à joindre un conseiller par chat ?

Jess_

[Loklechaud]

Bonjour oui oui, une nouvelle carte sim va m’etre Envoyé