RIO

clem2912
Aspirant sosheur

Bonjour, 

Actuellement à l'étarnger il m'est impossible de joindre le 3179.

Est-il possible d'obtenir l'aide d'un webconseiller ?

 

Clémentine

2 réponses2

lesnox
Top Contributeur

Bonsoir @clem2912

 

Il faudra attendre demain pour avoir un webconseiller : 

 

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):

https://assistance.sosh.fr/

 

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

 

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond bleu): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

 

Cordialement.

 

Lesnox

 


Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

HONOR Magic 7 Pro / HONOR Watch GS3 / HONOR Pad 9 / Sosheur heureux avec un forfait 3,99€ 20 Go (Frontalier entre la France et l'Allemagne).


labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @clem2912

 

Le rio se trouve dans votre espace client, si accès.

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/Obtenir-le-RIO-Relevé-Identité-Opérateur-de...

 

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