Refus portabilité par Sosh

[Cé04]

Bonjour, j'ai souscrit un abonnement chez un autre opérateur. J'ai demandé la portabilité de mon numéro mais elle est refusée par Sosh d'après le nouvel opérateur. Le RIO est bon. Je ne comprends pas le refus. Je ne trouve pas comment on fait pour tchater avec un conseiller....

Merci !

[ziv]

Bonjour,

Tu n'as pas demandé une résiliation explicitement auprès de Sosh, j'espère ? Tu laisses bien faire le processus automatique ?

[Cé04]

Je n'ai rien fait du tout mais le nouvel opérateur n'arrive pas à récupérer mon numéro... Il en est à la 3e demande...