Retour impossible chez Sosh

Bonjour, j'étais client Sosh jusqu'à 2 juin 2020. Afin, de profiter de la nouvelle offre, j'ai migré avec mon numéro vers Bouygues. Malheureusement, je ne parviens pas à souscrire chez sosh. J'ai déjà sur différents navigateurs sans succès. J'ai ce message : Vous êtes déjà client Orange ou Sosh, vous ne pouvez donc pas conserver votre numéro de mobile actuel en souscrivant une nouvelle ligne Orange ou Sosh pour vous ou l’un de vos proches.

Comment faire ?? Merci d'avance pour votre aide