Suivi portabilité

[adelinel31]

Bonjour,

J'ai souscrit un forfait avec portabilité du numéro samedi 12/01.

Je n'ai eu aucune information depuis. J'aimerai savoir si ma demande a bien été prise en compte.

Merci de votre aide

[Chamalow]

Bonsoir @adelinel31

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis "Portabilité », puis tu cliques sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Rejoindre Sosh et conserver son numéro"

Puis "Mobile"

Enfin, tu descends tout en bas de la fenêtre, et tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

[adelinel31]

Merci
Je vais essaye lundi

[stephrem]

Bonjour @adelinel31

vous avez reçu un mail de confirmation de commande ?