URGENT numéro RIO sans mobile

[alphonsehugo]

Bonjour,

J'ai besoin d'accéder en urgence à mon numéro rio, mais lorsque je fais la demande sur le site, on me renvoie à un sms de confirmation sur mon mobile. Or, la sim est endommagée. Comment puis-je récupérer le rio sans passer par la confirmation SMS ? Merci

[chantoine]

Bonsoir,

Le plus logique avec une sim endommagée, c'est de remplacer la sim, en fait :

https://assistance.sosh.fr/faq/339416

[ziv]

Bonjour,

Il n'y a pas d' "urgence" traitée le soir, un jour férié de surcroît.

Tu peux contacter le service clients demain.