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portabilité et authentifcation bancaire

kd75
Aspirant sosheur

Bonjour, 

 

La portabilité de mon numéro de téléphone a bien été effectuée entre 11H et 15H aujourd'hui comme prévue. 

Je reçois bien les sms et coups de telephone d'amis sur le numéro souhaité. En revanche, je ne recois plus les sms d'authentifications de paiments bancaires ( les sms qui sont envoyés par la banque avec un code d'authentification).  J'ai appelé ma banque, ils m'ont dit que cela n'était pas de leur responsabilité car ils l'envoient toujours au meme numéro  et ce que probleme devait venir de l'opérateur. 

Pourriez vous m'éclairer sur ce point ? J'ai plusieurs paiements en ligne à réaliser cet après midi en urgence. 

 

Merci de votre aide, 

 

1 réponse1

kd75
Aspirant sosheur

Bonjour, 

 

La portabilité de mon numéro de téléphone a bien été effectuée entre 11H et 15H aujourd'hui comme prévue. 

Je reçois bien les sms et coups de telephone d'amis sur le numéro souhaité. En revanche, je ne recois plus les sms d'authentifications de paiments bancaires ( les sms qui sont envoyés par la banque avec un code d'authentification).  J'ai appelé ma banque, ils m'ont dit que cela n'était pas de leur responsabilité car ils l'envoient toujours au meme numéro  et ce que probleme devait venir de l'opérateur. 

Pourriez vous m'éclairer sur ce point ? J'ai plusieurs paiements en ligne à réaliser cet après midi en urgence. 

 

Merci de votre aide,