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Livraison : ma carte SIM, mes équipements 12/01/2021

Commande mobile

Sophie je pense que tu as pas fini d'attendre encore moi j'ai commender le 30/11 /2020 et a ce jour le 14/01/2021jai toujour rien reçu ni mail ni rien juste conversation avec le chat sois disant mais...

Changer mon offre, mes options - Déménager 13/01/2021

Problème paiement sim

@julien142, Concernant la eSIM, je vous invite à faire votre démarche par étape. Lorsque votre ligne en elle-même sera créée et validée par les services de Sosh, vous pourrez par la suite depuis v...

Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso 13/01/2021

Réclamation Facture suite migration Fibre

Bonjour @Alan94800, Je suis navrée et comprends votre désagrément face à la situation. Je viens de consulter votre dossier, et à ce jour, les frais de résiliation n'ont toujours pas été fact...

Changer mon offre, mes options - Déménager 14/01/2021

Délais changement forfait

Bonjour @Max44Milan, Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse emai...

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Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone … 15/08/2018

Re: Activation de carte SIM - Problème

Merci pour votre réponse Pas tout à fait, j'ai réussi en appelant à l'aide d'une ligne le numéro 08000100740, j'ai ensuite rensigné mon numéro de téléphone porté (le définitif) et mon numéro de cl...

Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso 15/08/2018

Re : reclamation facture SOSH

Bonjour @delataste  Merci pour votre message privé. A ce jour, le numéro de téléphone portable que vous m'avez communiqué est à jour des paiements, l'espace client n'est probablement pas mis ...

Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso 15/08/2018

Re : reclamation facture

Bonjour @delataste Il est possible que votre règlement et notre dernière demande de paiement se soient croisés. Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (...

Livraison : ma carte SIM, mes équipements 15/08/2018

Re: Commande I phone 12 bloquée

@Dom2803  J'ai enfin eu des infos, j'ai recontacté le chat par moi-même pour avoir des infos, vérifiez qu'ils ont bien reçu vos justificatifs, car on me les a une nouvelle fois demandés, j'ai a...

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