Bonjour @Dydyoo , SI tu es toujours chez Sosh, tu devrais retrouver les 200go en complétant le formulaire. Est-ce que cela fonctionne ? Bonne journée, Antoine

Selon des utilisateurs ayant rencontrés le même problème sur ce post, ce serait une attribution de droits. Il faudrait l'intervention d'un webconseiller. Antoine

Bonjour @Thaïs63 , Depuis l'espace client, on peut choisir de reçevoir une notification par mail lorsqu'une nouvelle facture est disponible. Il faut aussi desactiver les notifications par SMS. ça se passe dans : Espace client >facture > paramètre de ...

Bonjour @carit0 , En cette période compliquée, il est normal d'avoir des retards dans l'acheminement du courrier et des colis. Tu peux suivre l'avancement de la sim depuis ton espace suivi de comande. Seul solution : la patience. Si ta sim prend trop...