Activité de l'Utilisateur

Bonjour,   J'ai été facturé de l'ensemble du Forfait (33,89 € montant qui n'est pas égal aux prestations que j'ai choisi forfait 5h 29,90€ + carte SIM 1€) alors que la date de portabilité du numéro était au 21 novembre. Comment cela s'explique t il ?