Activité de l'Utilisateur

Bonjour.  Je suis titulaire d'un forfait sosh, 19€99 depuis le 5 août,  j'ai reçu la carte sim à cette même date, les papiers ont ont été renvoyé le 6. Nous sommes le 19 et je n'ai tjrs aucun accès réseau en allemagne.  Cela est il normal ?