27-01-2020 15:28 - modifié 27-01-2020 16:07
Bonjour,
Comme à chaque fois que je souhaite me connecter à mon compte, rien ne fonctionne car ni mon numéro de mobile, ni mon email ni mes mots de passe ne sont reconnus. Heureusement, je ne me connecte qu'une seule fois pas an.
Mais, mon dieu quelle galère!!!
Aujourd"hui, après mille et une tentativs, j'ai réussi à me connecter à SOSH ou ORANGE je n'en sais fichtre rien!!
Normal, on vous demande de vous connecter alors que vous l'êtes déjà! Pour parrainer on vous redemande un nouveau identifiant et mot de passe. Et puis, une fois c'est Orange, une autre fois c'est SOSH. De toute façon, rien n'est reconnue!! Invraisemblable!!
Et comme si cela ne suffisait pas, il faut encore se connecter aussi pour venir ici sur le forum!!
Je fais quoi pour avoir un conseiller?? Je dois encore me connecter???!! De la folie!! Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué?!!
Vous l'avez compris, je suis quelque peu remontée.
Qui peut m'expliquer tout ça, je vous prie?
J'ai déjà changé 3 fois de navigateur mais rien n'y change quoique ce soit.
Merci pour votre aide.
Cordialement,
LilaParis
le 28-01-2020 22:54
Bonjour @LilaPARIS
avez vous essayé de vous connecter avec l'application mysosh ?
sinon
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h