le chat sosh

[alinea49]

bonjour à tous

je cheche depuis deux heures à contacter sosh par chat, j'ai reçu une commnde de contrat que je n'ai pas demandée et des documents par mail dont le numéro de téléphone et l'adresse ne sont pas les miens

que dois je faire? SVP soyez simple, je ne suis pas experte dans le maniement

[Chamalow · Accepted solution]

Bonjour @alinea49 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Au préalable, tu désactives le (ou les) bloqueur(s) de pub si présent(s) sur ton ordinateur, tablette ou smartphone.

Dans la barre de recherche, tu saisis l’objet de ta recherche.

Ensuite tu précises ta demande si ce choix est proposé.

Puis, plus bas tu sélectionnes « Contacter un conseiller par chat »

Enfin, tu cliques sur "Démarrer le chat ».

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Les conseillers Sosh sont également présents sur Twitter et Facebook.

[alinea49]

bonsoir

merci beaucoup pour la réponse, c'était en effet un pb de bloqueurs de pubs sur l'ordi

j'ai pu contacter une personne par chat et tout est rentré dans l'ordre

cela m'a bien rdnu service

bonne fin de journée, que ta nuit soit douce

alinea49

[Chamalow]

@alinea49 

Ravi que ton problème soit résolu !  Bonne soirée également 😏