Impossible de resilier

[seb_cogulet]

Bonjour,

Je n'arrive pas a resilier mon abonnement fibre.

A chaque fois j'ai le message suivant :

Une erreur technique est survenue 

Alors comment faire ?

Merci

[rolandK]

Bonjour @seb_cogulet 

Tout dépend de ce que vous voulez faire :

> Garder une offre internet en changeant d'opérateur ou ne plus vouloir internet dans votre logement. 

[seb_cogulet]

Je déménage a l'étranger 

[rolandK]

@seb_cogulet 

Vous pouvez demander la résiliation depuis votre Espace Client.

Suivez la faq.

https://assistance.sosh.fr/gestion-de-contrat/resiliation-d-offre-ou-d-option/la-boite-sosh-resilier...

[seb_cogulet]

Erreur technique a chaque fois

[Natt_B]

Bonsoir @seb_cogulet,

Je suis ravie de vous accompagner à la suite de @rolandK que je remercie.

Afin de vous apporter mon aide concernant la résiliation de votre offre, merci de me communiquer en privé votre nom, prénom, adresse postale complète, adresse mail et le numéro de la ligne concernée s'il vous plaît.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable soirée.

Natt_B

[Thomas_S]

Bonjour @seb_cogulet,

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'aide. 😊

Je vous souhaite une bonne journée.👋

Thomas