annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Offre Sosh voyage 15,99€

Damien069
Sosheur occasionnel

Bonjour,

actuellement titulaire du forfait sosh 150Go 5G à 15,99€, je souhaiterais basculer sur le forfait série Voyage 200Go 5G à 15,99€. 
Comment dois-je procéder?

Merci

*************

 

  • [EDIT : Merci @Damien069  de ne pas afficher de données personnelles en public].
7 réponses7

Pedro_C
Webconseiller

Bonjour @Damien069,


Je vous propose de regarder si un changement vers le forfait Voyage est possible et sous quelle condition.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,


Pédro

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Pedro_C
Webconseiller

@Damien069,


Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.

Bonne nouvelle, je peux vous proposer de passer sur la Série Sosh Voyage à 15,99 €/mois.

À noter : des frais de changement de forfait de 15 € apparaîtront sur votre prochaine facture.

Souhaitez-vous effectuer ce changement ?


Pédro

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Damien069
Sosheur occasionnel

Merci Pedro pour votre retour.

Oui je souhaite effectuer le changement, svp.

Merci

Pedro_C
Webconseiller

@Damien069,


D'accord. Avant de valider le changement, pourriez-vous cliquer sur le lien d'authentification que je viens de vous envoyer par SMS ?


Pédro 

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Damien069
Sosheur occasionnel

C’est fait!

 

Pedro_C
Webconseiller

@Damien069,


Parfait. Le changement est validé et sera effectif dès demain.

Vous allez recevoir un SMS de confirmation.


Je reste disponible si vous aviez d'autres points à aborder.


Passez une bonne journée,


Pédro 

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Damien069
Sosheur occasionnel

Parfait, je vous remercie. 
Bonne journée également,