Résiliation option e-sim Apple Watch

[SylvainH2]

Bonjour

je souhaite résilier l'option e-sim de mon Apple Watch.

La possibilité n'apparait pas dans mon espace client.

Comment faire ?

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @SylvainH2 

La esim watch est résiliable sur l'espace client pour les téléphones Samsung par ex., mais pas pour les iPhone. 

Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil. 

[Morgane_M]

Bonjour @SylvainH2,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Avez-vous réussi depuis à résilier l'option Apple Watch ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸 

[Sansaa]

Bonjour @SylvainH2 

Nous restons disponibles et présents pour vous aider dans la résiliation de votre option.

N'hésitez pas à revenir vers nous quand cela sera possible en nous précisant votre nom, prénom et le numéro concerné en message privé. 👌

À très vite et belle journée.

Sandra