+30 Go

[Problème sim]

Bonjour,
J'ai reçu le 25 avril ce SMS:
"Sosh : Bonne nouvelle ! Vous continuerez à profiter d'un tarif préférentiel ainsi que de 30 Go additionnels, à la fin de votre promotion. Votre forfait passera automatiquement sur le forfait 50 Go à 9,99E/mois pendant 12 mois (puis 24,99E/mois) et toujours sans engagement. STOP 20882".
Pourtant, quand j'effectue #123#, ou quand je vérifie sur l'application MySosh, il semblerait que je ne bénéficie pas de cette offre de 50Go, ne disposant que de 20Go.
En vous remerciant.

[stephrem]

Bonjour @Problème sim 

quand avez vous souscrit l’année dernière ?

[Problème sim]

J'ai souscrit le 28/06/2018

[stephrem · Accepted solution]

Vous aurez donc plus de gigas à partir du mois de juin. 

[Problème sim]

Merci à vous

[stephrem]

Y a pas de quoi ^^

[rikos]

Idem pour moi. Mail reçu le 25 avril. En date du 1er juin je suis toujours à 20go. Offre souscrite le 24 juin 2018 puis changement de contrat (offre souscrite le 6 nov 2018) car j’ai pris la boite sosh et j’ai quitté l’ancien abonnement Sosh qui regroupait fibre et mobile.
Merci d’avance pour votre aide.

[stephrem]

@rikos

Si offre souscrite le 24 juin la promo sera prolongée après cette date.

[rikos]

Merci stephrem

[stephrem]

Y a pas de quoi ^^