Accès au tchat

[Marie1201]

Comment avons nous l'accès au tchat ? Ou est il possible de pouvoir parler à un conseiller en message privé ?

[RealionelB]

Bonjour,

Bonjour, merci, blabla, la politesse...

Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:

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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.

Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:

- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr

[PODOF]

Bonsoir,
J'ai effectué une demande d'ouverture de ligne dimanche 2 décembre ( en respectant et validant les différentes étapes : Carte d'identité, coordonnées bancaires, paiement de la carte SIM par CB....).
Aujourd'hui mardi 11septembre 2018, je n'ai pas de nouvelle de votre part. Pouvez vous me confirmer l'ouverture de ligne.
Merci par avance.
D. Frery

[Martin_G]

Bonsoir @PODOF ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ? 

Martin_G

[René2]

j'ai unappareil téléphonique au domicile et un autre au bureau. Est-il possible d'avoir 2 cartes sim avec le même numéro de téléphone ?

[Laura_M]

Bonjour @René2 

Il n'est pas possible d'avoir deux cartes sim avec le même numéro.

En revanche, avez-vous pensé à acheter un mobile dual sim, qui vous permettrez d'utiliser vos deux cartes sim dans un même mobile ?

Laura

[veuvejulot]

Je souhaite changer de forfait je n'ai pas mon no de client

[Peglion]

Bonjour Je souhaiterais avoir un renseignement sur le forfait 80 G &a 14.99. Je suiis déjà cliente chez vous. 

[preignac33]

bonsoir .je ne peux pas voir la télé sur mon portable 

[veuvejulot]

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@Marie1201  a écrit :
Comment avons nous l'accès au tchat ? Ou est il possible de pouvoir parler à un conseiller en message privé ?

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