le 04-04-2020 21:17
Bonjour,
J'ai un RDV prévu avec un technicien pour installation de la fibre le 19 mai.
En attendant, je viens de déménager, j'ai besoin de télétravailler et je n'ai aucune solution à part le 4G.
Sachant que SOSH m'a déjà envoyé la Livebox et l'adaptateur fibre, est-ce possible de m'activer l'ADSL (pas besoin de déplacement technicien) dès que possible (action à distance) et de me migrer en offre fibre le 19 mai ?
Vraiment urgent.
Merci
le 08-04-2020 15:55
Bonjour @metalking
Je prends connaissance de votre message à l'instant.
Excusez-nous pour le délai de réponse rallongé en cette période particulière.
Je vous invite à me communiquer, en message privé, votre nom, prénom, adresse, numéro de mobile Sosh ainsi que votre numéro de compte internet.
Je ne peux vous dire à l'instant T si je peux faire quelque chose pour vous à distance, mais si c'est le cas, n'hésitez pas à revenir vers moi.
J'attends votre retour. Prenez soin de vous.
PascalA