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Activer carte sim

Bonjour,

Toute nouvelle dans la famille Sosh, j'ai reçus ma carte sim hier.

J'ai demandé à garder mon numéro de téléphone.

Donc voilà, je suis les instructions pour activer la carte sim par le site, je rentre comme demandé mon numéro temporaire avant la portabilité du mien mais me demande de rentrer la code reçus par sms au numero temporaire, sauf que ce n est pas le mien numéro.

Du coup je suis perdu et quand je téléphone on me demande d avoir une ancienne facture pour m identifier sauf que nouvelle jen'ai pas de facture.

Puis j essai de rattacher mon contart sur mon espace client orange et là pareil un code de verification est envoyé au numero temporaire et donc je ne reçois rien.

Pouvez vous m aider?

 

merci à tous

Jenny


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1 réponse

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