Assurance vol/casse

[Baba1000]

Bonjour,

Je souhaite résilier l'option casse/vol de mon forfait mobile, comment faire?

cordialement,

[RealionelB · Accepted solution]

Bonjour,

Il est possible de résilier l'assurance à la fin de la première année d'adhésion, puis chaque mois après celle-ci (tout mois commencé est dû).

Pour résilier votre assurance, rendez-vous dans votre Espace client puis sélectionnez la rubrique Offre et options > Vos options soucrites.

Vous recevrez un sms de confirmation de la prise en compte de la résiliation précisant la date à laquelle prendra effet votre demande. Et si vous avez renseigné vos données de contacts vous recevrez également un mail de confirmation.