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Bon de retour Boîte Sosh

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Bon de retour Boîte Sosh

Bonjour, Pour la 4ème fois (j'ai déjà relancé 3 fois le Tchat de chez Sosh) et avant que je ne prenne mes dispositions, auriez-vous, s'il vous plait, la gentillesse de m'envoyer le BON DE RESTITUTION de la Boîte Sosh ? POUR INFO : La résiliation de mon contrat est effective depuis le 13 décembre et je dois vous retourner la Boîte Sosh avant le 13 janvier 2019... c'est à dire dans moins de 6 jours... MERCI.

6 réponses
Bonjour,

Malheureusement, vous n'êtes pas la seule personne dans ce cas, il y a beaucoup de clients qui ont ce genre de problème. Je vais faire remonter l'info pour que vous soyez prise en charge rapidement.

Client Sosh mobile: Xiaomi Mi9T + forfait 20Go
- Validez ma réponse = un chaton sauvé.
- Inutile de m'envoyer un message privé, il sera automatiquement supprimé.

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Merci.

Pour faire simple et afin que je n’aies pas de frais à payer pour depassement du delai de retour de ma Boîte Sosh, (pour rappel : la résiliation de mon abonnement est effective depuis le 13 decembre 2018 et vous devez avoir réceptionné au plus tard ma Boîte Sosh le 13 janvier 2019), pouvez-vous m’adresser, s’il vous plaît, le BON DE RETOUR par mail ?

Merci.

Avez-vous été contacté par un conseiller Sosh ?

Client Sosh mobile: Xiaomi Mi9T + forfait 20Go
- Validez ma réponse = un chaton sauvé.
- Inutile de m'envoyer un message privé, il sera automatiquement supprimé.

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Bonjour @BenDK59140 ,


Je comprends votre l'inquiétude mais le bon ne peut être envoyé que par courrier. 

Soyez rassuré, votre dossier est noté " en attente de restitution".

Bonne journée.


Rizo

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Je ne suis pas rassuré.

Sosh attend évidemment le retour de ma Boîte Sosh mais ne m’adresse pas le BON DE RETOUR malgré le fait que je les ai relancé 4 fois sur le Tchat.

Si jamais ils me font payer 100€ de frais de non-restitution du matériel, croyez-moi que ça va aller très loin.

Bon week-end.