Cession de contrat

[AudreyHmnn]

Bonsoir,
Le 10 septembre dernier, j'ai fait une demande de cession de ligne. J'ai envoyé tous les éléments et le repreneur a reçu un mail de "confirmation de reprise d'une offre sosh". Cependant à ce jour la ligne mobile ainsi que l'espace client en ligne sont toujours au même nom (l'ancient). Si cela persiste, le repreneur et moi même risquons de changer d'opérateur.

Pouvez vous nous dire dans combien de temps ces problèmes seront-ils résolus?

Bien cordialement.

[Pascal_V]

Bonjour @AudreyHmnn,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me fournir vos coordonnées en message privé : nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné.

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une bonne journée.

Pascal V