Changer mon offre, mes options - Déménager
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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

Changer mon offre, mes options - Déménager

Changement d’offre en cours

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Bonjour, je viens de chez un autre opérateur, j'ai donc fais la portabilite de mon numéro (qui normalement sera faite le 2/06) je me suis lancé pour votre forfait offre promo à vie 80go à 14,99€, mais vous avez sorti peu après l'offre à 100go à 16,99€ à vie également, qui correspond + à mes attentes que l'offre a 14,99€.

 

ma question est la suivante: puis-je changer mon offre en cours pour la nouvelle offre promotionnelle, en sachant que je veux garder la portabilite de mon numéro qui est en cours. Si oui, comment m'y prendre? 

merci d'avance. 

2 réponses
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@Maxouu02  a écrit :

Bonjour, je viens de chez un autre opérateur, j'ai donc fais la portabilite de mon numéro (qui normalement sera faite le 2/06) je me suis lancé pour votre forfait offre promo à vie 80go à 14,99€, mais vous avez sorti peu après l'offre à 100go à 16,99€ à vie également, qui correspond + à mes attentes que l'offre a 14,99€.

 

ma question est la suivante: puis-je changer mon offre en cours pour la nouvelle offre promotionnelle, en sachant que je veux garder la portabilite de mon numéro qui est en cours. Si oui, comment m'y prendre? 

merci d'avance. 


En sachant que ça fait une semaine à peine que j'ai souscris à mon offre. 

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Bonjour,

 

Vous devez attendre que votre portabilité soir terminée. Ensuite vous pourrez revenir chez Sosh.