Changement d’operateur

[Cyrilou33]

Bonjour je suis actuellement chez sfr depuis 19 ans. Je souhaite résilier mon contrat car cela fait 1 semaine que je me trouve dans une situation ubuesque sans pouvoir changer de téléphone( panne) et de contrat à cause d’un souci dont je ne suis pas responsable. Je vais donc résilier car leur service client est déplorable et d’aucune considération. Comment faire pour adhérer à sosh,avoir un nouveau tél-box et conserver si possible mon numéro actuel?
Merci pour votre aide

[stephrem]

@CrisDallo

En effet ce n’est pas normal. 

Mais avez vous répondu au webconseiller sur votre autre poste ?

il y a toujours une solution qui sera proposée.