Changement de forfait orange vers Sosh

[cathr83]

Bonjour,

j'ai changé mon forfait orange zen 2go vers le forfait sosh à 19.99€ mais le conseiller n'a pas validé l'offre actuelle à 9.99€ pendant 12 mois.

Pouvez-vous faire le nécessaire?

Merci.

[rolandK · Accepted solution]

Bonjour @cathr83
L'offre à 9,99 est une promo et les clients Orange en migration vers une offre Sosh ne sont pas éligibles a cette promo.