Changement de forfait

[Giomath25]

Bonjour, j’aimerais augmenter le forfait de mon enfant qui a un forfait 1go et j’aimerais le passer à 20go mais je n’arrive pas à le changer sur le site sosh. Pouvez-vous m’aider svp 

[Rizo]

Bonjour @MonsieurTruc,

J'en suis ravie pour vous.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Rizo

[MonsieurTruc]

Bonjour,

tant mieux ; j'ai pu changer de forfait...

et je peux même encore changer ( choix proposé par sosh )  vers un forfait 5G chez Sosh ( j'attends une promo sur un mobile 5G ) ...... et je change de forfait....

[MonsieurTruc]

Bonjour,

heureusement que j'ai eu la possibilité de changer de forfait  dernièrement....( j'étais à 2 doigts de me barrer .....mais où ???  = la couverture réseau chez vos 3 concurrents ne me convient pas.....et les conditions chez un MVNO qui   utilise votre réseau ....non plus )

1 Go étaient vraiment trop juste, 100 Go beaucoup trop

50 Go = parfait

[MonsieurTruc]

Bonjour,

merci Sosh de m'avoir autorisé (proposé ) un changement de forfait....

[MonsieurTruc]

Bonjour,

voilà ce que me propose l'espace client.....

du coup, je vais rester sur mon offre actuelle 9.99€ pour 50 Go ( la 4G fonctionne très bien )...

et pas besoin de 150 Go....ni de la 5G.... ni de changer de téléphone

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par contre, depuis mon espace client...

Data Suisse/Andorre compris en roaming.....puis data Suisse/Andorre hors forfait...

...est ce que la data est comprise en roaming depuis Suisse ou Andorre ?????

...document contractuel ici.....

pas grave, j'habite ( pas frontalier )très très loin de la Suisse et Andorre....

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pas du tout envie de changer d'offre =

50 Go = largement suffisant / pas besoin de 5G ( la 4G suffit )

[sakapus]

Bonjour,

si d'autres cherchent des informations concernant ce forfait à 9,99 € avec 50 Go de data et l'itinérance (roaming) des données mobiles en Suisse et en Andorre, j'indique également, juste pour compléter, ce fil de discussion : 

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/S%C3%A9rie-Sosh-9-99-50Go-Suisse-ou-pas-Su...