Changement forfait mobile pour Forfait mobile + livebox

[Dimitri45]

Bonjour, suite à un déménagement pour une construction neuve donc ouverture d'une nouvelle ligne. Je n'arrive pas à changer d'offre, pour passer d'une offre forfait mobile à une offre forfait mobile + livebox. Ni sur l'application Sosh ni dans l'espace client. Je vous remercie

[Matt_H · Accepted solution]

Bonjour,

Je vous invite à prendre contact avec un conseiller e-chat.

Pour ce faire, veuillez suivre les indications suivantes　:

=> cliquer sur http://assistance.sosh.fr

Rentrez ensuite le motif de votre demande dans la barre de recherche. Sélectionnez la rubrique la plus approchante, puis choisissez le forfait concerné. Descendez sur la page qui est affichée jusqu’à tomber sur un rectangle jaune puis cliquez enfin, sur "chattez avec un conseiller".

Cordialement

MattH

[Dimitri45]

Merci

[Angie_]

Bonjour @Dimitri45,

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée

Angie_