Changer d'offre

[Raf06]

Bonjour,

J'ai actuellement une offre à 4.99€ / mois cela m'ayant permis de concerver mon numéro durant mes déplacements à l'étranger même si je ne l'utilisais pas.

Aujourd'hui je souhaites reprendre une offre illimitée avec 50G car je rentre en France.

Je réalise ma demande de changement d'offre puis sélectionne celle à 19.99€ pendant 2 mois puis 24.99€ et ensuite impossible de poursuivre grrr cela me précise que je ne peux changer mon offre pour celle-ci.

Comment puis-je procéder pour changer cette offre avant que cela m'agace et que finalement j'aille voir ailleurs ?

Merci pour votre retour

[stephrem]

Bonjour

Essayez avec un autre navigateur.

[Sosomazette]

Bonjour je voudrais savoir si je peux profiter de l'offre promotionnelle à 50go qui est en ce moment malgré le fait que j'ai pris celle à 20go il y a 3 mois (j'atteint toujours ma limite de forfait internet) si je prends également la box internet avec la fibre?
Merci par avance

[Sosomazette]

Excusez moi je pensais créer un nouveau sujet 🙄

[stephrem]

Bonjour @Sosomazette

Si vous voulez profiter de l'offre 50go il faut ouvrir une nouvelle ligne avec un nouveau numéro de téléphone.