Changer d'offre

[laura1507]

bonjour suite a erreur de ma part je souhaiterais retrouver mon offre a 19,99€ mais je n y arrive pas

Pouvez vous prendre ma demande en consideration svp

Bien cordialement

[Tribbiani]

Hello,
Si vous ne parvenez pas à changer depuis votre espace client, le mieux est de contacter un conseiller sur http://assistance.sosh.fr, mots clés "suivre une commande en cours".
Cdt

[labougeotte]

Bonjour @laura1507

On ne peut changer d'offre mobile qu'une fois par mois.

[laura1507]

Très bien il s’agissait seulement d’une Erreur.
Je pars à la concurrence

[labougeotte]

Avez-vous pris contact avec un conseiller via echat ?

[Tribbiani]

Eh bien... Bonne continuation 🙂

[Martin_G]

Bonjour @laura1507 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G