Changer de forfait Sosh

[Tyry]

• Actuellement forfait Sosh 20,99 comment passer au forfait à 14,99. ???merci
•  

[ziv]

Bonjour,

On ne peut pas, mais contacte le service clients, ils pourront peut-être te proposer autre chose.

[0684-etplus]

C'est quoi le service client ????

[ziv]

cf https://assistance.sosh.fr/

[0684-etplus]

Ben oui je connais, mais je tombe sur une IA à la Elon Musk qui me répond "je ne comprend pas la question". Elle est simple pourtant :" Pourquoi un vieux client ( Chez FT devenu Sosh depuis 1977 ) ne bénéficie t il pas d'avantages réservés aux nouveaux clients...

[0684-etplus]

Il fallait lire "Chez France télécom,  devenu Sosh,  depuis 1977

[ziv]

Faut pas raconter sa vie à Djingo, juste dire que tu veux un forfait plus adapté, l'IA est juste un intermédiaire pour avoir un conseiller humain qui répondra à la demande.

[Tyry]

Tenez-vous vraiment à me faire passer à la concurrence ?

[chantoine]

En étant aimable (en disant bonjour, par exemple), on peut passer du 200Go 5G à un 100Go 5G à 15,99€.

[Patricia_P]

Bonjour @0684-etplus,

Souhaitez-vous notre aide ? 

N'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition. En attendant, je vous souhaite une belle journée. 

Patricia