Changer de forfait

[Antho 665]

Bonjour j'aurais besoin d'un conseiller pour changer mon offre car je n'ai pas choisi celui qui me correspond

[Antho 665]

J'ai besoin de parler à un conseiller ?

[stephrem]

Bonjour @Antho 665 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur




https://assistance.sosh.fr




ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.




De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Antho 665]

Je n'arrive pas à trouver la rubrique,'chtter avec un conseillé'

[stephrem]

Tapez forfait dans la barre de recherche et suivez les indications

[AlexandreK]

Bonjour @Antho 665,

Que puis-je pour vous ?

AlexandreK

[Antho 665]

Bonjour
Je souhaiterais changer mon contrat pour l'offre qui est en promo 9'9e avec 2go

[AlexandreK]

@Antho 665,

Etes vous déjà client Sosh ?

AlexandreK

[Antho 665]

Oui

[Antho 665]

J'essaye de faire un changement de forfait mais ça ne fonctionne pas