le 28-11-2019 13:32
Impossible d'accéder au changement de forfait depuis le pc ou portable, le lien me renvoie systématiquement vers la page d'accueil.
Je voudrais changer mon offre Livebox + sosh contre sosh simplement suite à un déménagement, mais avant de dire " tu peux demande et il déménagement à sosh et faire un changement d'adresse " je n'ai pas de ligne fixe à mon nouveau domicile, orange me demande 3000€ pour le raccordement donc non merci. Je veux simplement résilier mon internet et téléphone fixe mais gardé mon portable. Merci d'avance.
le 28-11-2019 13:40
Bonjour @Jerome763701
Vous pouvez contacter un conseiller sosh par echat en cliquant sur ce lien, puis renseignez l'objet de votre demande
Objet de votre demande "résilier forfait"
le 29-11-2019 13:38
Bonjour @Jerome763701
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.