Changer de forfait

[Inès1]

Bonjour,

Je viens de changer d'opérateur, je suis chez Sosh. J'ai l'offre de 50G et je suis perdue j'aimerais accèder à l'offre de 11.99 par mois pendant un an mais je n'y arrive pas. Cela fait plus d'une semaine que j'essaye de contacter un conseiller en vain, j'espère que quelqu'un pourra m'aider.

En vous remerciant,

Inès 

[PatriciaZ]

Bonjour @Inès1 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.