Changer de numéro

[Sabryfouad]

Bonjour hier j'ai changé mon numéro sans faire exprès je voulais savoir si c'est possible de revenir de reprendre mon ancien numéro

[Johann 67]

Salut @Sabryfouad 

Il vas falloir faire avec .

[Sabryfouad]

Mais y'a pas possibilité de récupérer mon ancien numéro

[Vanessa_B]

Bonjour @Sabryfouad,

Je suis Vanessa conseillère Sosh,  je vous confirme les dires de @Johann 67, il est impossible de récupérer l’ancien numéro une fois le changement de numéro effectué, la demande de changement de numéro d'appel est définitive.

Nous allons regarder ensemble à quelle étape en est le changement de numéro, pour ce faire, pouvez-vous me communiquer votre numéro de téléphone en privé afin que je vérifie et consulte votre dossier s'il vous plait ? 

Dans l'attente de  votre retour, je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.

Bien a vous, Vanessa.