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Changer de titulaire de compte est-il payant ??

DavidWynot
Sosheur occasionnel

Changer de titulaire de compte pour une même Box et une même adresse fibre est-il payant ??

Je vois qu'il y a une facture de cloture et cela me rend méfiant quand à un coût non annoncé éventuel et non logique.
David

Ajout : OK j'ai vu que c'était gratuit mais il y a un mobile à moi et la BOX pour le nouveau titulaire.

Si le nouveau titulaire prend le contrôle de tout le compte : je veux continuer à payer mon mobile (mon IBAN) et lui laisser le paiement de la BOX (son IBAN) .... Apparemment l'IBAN Box doit porter le nom du compte Sosh et c'est la seule raison de ma demande (faite) de changement de titulaire ....et ce changement implique que le nouveau titulaire contrôle mon mobile aussi ... Y'a des cas non prévus il me semble.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

rolandK
Top Contributeur
2 réponses2

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @DavidWynot 

Voir dans l'espace client du forfait concerné a modifier > cession d'offre .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer...

DavidWynot
Sosheur occasionnel

J'ai d'abord lu cette partie de l'assistance, bien sûr.

La réponse n'y était pas. J'ai fini par appeler et 

1- le changement de titulaire (même adresse-meme offre) est gratuit, le mot était écrit 1 seule fois.

2- le nouveau titulaire de la box a accès au compte avec mes identifiant et mot de passe. Il peut donc les changer ... Et il a accès à mon N° de mobile ...DONT JE RESTE TITULAIRE.

Oui c'est un peu bizarre, je sais. Merci au gars de l'assistance, très calme et patient, malgré l'heure 5mn avant 20h et jusqu'à 5mn après 20h.

David