Changer forfait mobile

[coralie061273]

Bonjour 

j ai essayé via le site de changer de forfait pour avoir 50 gigas internet a la place de 20 pour le numéro 07 ** ** ** ** il me dit que mon contrat ne me permet pas de le faire 

pourquoi 

si je ne peux pas changer je vais quitter sosh

merci

[EDIT @coralie061273 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

[PatriciaZ]

Bonjour @coralie061273 

Je suis navrée de la situation. Je viens de faire la modification de votre offre en la migrant vers un forfait 50Go. Vous pourrez en bénéficier à partir de demain.

Je reste à votre disposition.

Patricia.