Changer l'identité du titulaire

[CHOIZIC]

Bonjour,

Je me permets de vous demander si vous savez comment changer le prénom qui figure sur la facture. Sur la facture figure le prénom de mon défunt mari avec lequel je partageais le numéro de portable, je souhaite désormais que la facure porte mon prénom et je ne parviens pas à trouver comment faire. Ppour info je ne disposd que ce mon téléphone portable sans ligne fixe ni internet.

Merci de votre aide

Bien cordialemebnt

CHOIZIC

[stephrem85]

Bonjour @CHOIZIC 

il faut faire une cession de ligne car on ne peut pas changer juste le prénom. 
a vérifier auprès du tchat ou attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[labougeotte]

Bonsoir @CHOIZIC 

Vous pouvez le faire via ce lien

https://espace-client.orange.fr/contrat/reprise-d-offre/accueil-repreneur

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Signaler-un-d%C3%A9c%C3%A8s/ta-p/20694...