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Code pour réinitialiser le mot de passe non reçu

McPatoche34
Sosheur occasionnel

le ‎14-09-2018 14:36

Bonjour, je suis un nouveau client sosh.
Je viens d'activer ma carte SIM via le 740: mais je ne peux pas créer un mot de passe pour accéder à mon espace client car je ne reçois pas le code de réinitialisation du mot de passe par sms sur mon nouveau numéro que sosh m'attribue temporairement (j'ai demandé une portabilité).
Que faire ? 

2 réponses2

rolandK
Top Contributeur

le ‎14-09-2018 15:05

Bonjour @McPatoche34
Attendez 48h après la portabilite et votre espace client sera disponible.
En attendant, remettez l'ancienne sim dans votre mobile.

achem
Aspirant sosheur

le ‎14-09-2018 19:42

la portabilité du numéro s 'est passé correctement , sauf

messagerie 888 non active  et

impossible de créer un mot de passe sur l espace client.

je reçois un libellé :

nombre maximum d evoi du code atteint.

question quand cela sera t il opérationnel ?   merci

 

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