Bonjour à toutes et à tous,
Mon problème est très simple : je peux parfaitement accéder à mon espace client en ligne, mais aucun contrat ni est rattaché. Jusqu’à présent j’avais uniquement la fibre chez Sosh. Mais depuis peu, j’ai également souscrit un abonnement mobile.
Comme vous vous en doutez, j’aimerais bien rattacher mes deux contrats à mon espace client unique.
En réalité, ce qui bloque c’est lorsque je dois fournir le code confidentiel à quatre chiffres qui figure sur une facture précédente. Or, je n’arrive pas à mettre la main sur une ancienne facture.
Merci à toutes et à tous pour vos contributions,
Une excellente journée les amis !
