Courrier restitution matériel non reçu

[Remeso34]

Bonjour,

J'ai résilié mon offre LA BOITE SOSH  et je n'ai toujours pas reçu le courrier de modalités de restitution afin de rendre gratuitement mon équipement.

J'aimerais renvoyer ma box mais je ne peux pas.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?

Cordialement.

[Tobafett]

Bonjour,

Exactement le même problème, mon offre est résiliée depuis le 18/03 et toujours aucun courrier.

Comment faire pour renvoyer la box??

Cordialement

[Yan-]

Bonjour @Remeso34 @Tobafett 

Nous vous proposons de traiter vos demandes. 

Merci de nous communiquer vos nom, prénom, adresse et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp

Yan

[Tobafett]

Bonjour, j’ai envoyé toutes les informations demandées par mp mais je n’ai toujours aucune réponse. En même temps mon mp n’a toujours pas été lu.
Cordialement

[maxemilien]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème, courrier non reçu.

Pourriez-vous procéder à l'envoi dudit courrier ou par mail ?

Merci d'avance,

cordialement 

[Sofi16]

Bonjour,

J'ai le même problème !

Rétractation faite le 21 mars, le lendemain on m'appelle pour confirmer et m'avertir que je recevrais sous 15 jours un courrier avec un coupon pour le retour du matériel mais à ce jour je n'ai toujours rien reçu.

Pour proposer les offres, Sosh est au taquet mais pour le reste...

[Clem555]

Bonjour,     j'ai aussi le même problème, aucun mail ni courrier reçu suite à la résiliation de mon nouvel opérateur internet, donc je n'ai aucun bon pour retourner le matériel.

Un conseiller peut-il m'aider ?  Merci