Déblocage

[Cevenol89]

Bonjour,

  J'ai un contrat de 2heure bloquées. Je cherche désespérement à  le débloquer; comment faire ?

[labougeotte]

Bonjour @Cevenol89 

Il faut changer pour le forfait 2h non bloqué depuis l'espace client.

Pourquoi souhaitez-vous le débloquer ?

[Cevenol89]

Bonjour @labougeotte   C'est juste pour le cas où ...

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

A noter que pour le forfait bloqué, tu peux recharger un crédit pour le hors forfait, tu n'as pas besoin de le débloquer à chaque fois que tu as besoin d'aller au delà de ce qui est inclus dans le forfait.

[Cevenol89]

Merci beaucoup