Déménagement - attente nouveau matériel

[CB7514]

Bonjour, 

J'ai fais une demande de deménagement qui est en cours et ma ligne sera activée demain. 

Lors de la démarche, j'ai dû renseigner une adresse pour receboir un nouveau boitier fibre ? Je ne comprends pas pourquoi je dois changer. 

Mais le souci est que je dois rendre l'ancien boitier mais je n'ai pas reçu le nouveau et je ne trouve nul part comment savoir quand je le recevrais ? 

Quand vais je le recevoir ? Ou puis je suivre son arrivée ? il ne figure pas dans le suivi de commande ?

Merci 

[stephrem85]

Bonjour @CB7514 

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