Changer mon offre, mes options - Déménager

Passage technicien hors créneau défini

Suite à un déménagement J'ai pris rdv avec un technicien qui devait passer le 16/01/26 entre 13h30 et 17h30 mais il est passé à 12h40 et étant en train d'amenager j'étais occupé. Il n'a pas attendu 3 minutes le temps de trouver la livebox dans le bon...

Impossible activer forfait cellulaire Apple Watch

Je viens d’acheter une Apple Watch série 10 cellular.j’essaye en vain d’activer l’option « forfait cellulaire » depuis mon iPhone 13 Pro Max mais j’ai systématiquement le message d’erreur suivant « Échec de la connexion, la connexion au serveur a été...

Comment changer d'offre SERIE SPECIALE FIBRE 24,99 € quand on est abonné à l'offre FIBRE à 30,99 €

Je souhaiterai connaitre la procédure, pour changer d'offre en allant vers la SERIE SPECIALE FIBRE S à 24,99 € (live Box 7) alors que je suis abonné à l'offre FIBRE uniquement (pas de TV) à 30,99 € / mois LIVE BOX 5 !En 2025, les offres des concurr...

Résolu! IMPOSSIBLE DE PRENDRE L'OPTION PASS ETRANGER 1 (pass 35Go + 30 mn + 50 sms)

Lorsque je vais sur mon compte mobile sosh et que je choisis de prendre l'option pass etranger 1, au moment du choix , on m'indique 'option indisponible' avec le commentaire ; Non disponible avec votre offre Livebox Zen FibreQuel est le lien mon of...