DEMENAGEMENT/CHANGEMENT PRIX FORFAIT

[KATIA23]

Bonjour,

Je souhaite déménager ma Boite Sosh Fibre (forfait sans engagement de 20 €/mois), mais lorsque j'effectue les démarches sur le site, le montant du forfait passe automatiquement à 29.99 €.

Pourquoi ?

Merci.

[SimonP_]

Bonjour @KATIA23,

Afin de vous apporter mon aide pour votre déménagement et son tarif, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, ancienne et nouvelle adresses postales complètes, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon

[Pedro_C · Accepted solution]

Bonjour @KATIA23,

Je vous remercie pour vos coordonnées. Il est normal que lors d'un déménagement, le site vous affiche le prix de 29,99 euros car les remises n'apparaissent pas. Cependant, rassurez-vous, elles continueront bien à être appliquées pendant les mois qu'il reste. Je vous invite à lancer les démarches. Est-ce clair pour vous ? Avez-vous d'autres points à aborder ? 

Pédro