Demande Cession

[Lop2]

Bonjour,
J'ai fait une demande de cession depuis mon espace Sosh. La demande a été validée par le repreneur le 20/09.
Le délai de traitement annoncé par Sosh est de 10 jours.
Nous sommes le 11/10 soit 21 jours depuis la demande et aucun retour sur ma demande. 
Mes différents contacts par chat n'ont abouti à rien. 

Que faire dans ce cas svp ?
Merci,

[labougeotte]

Bonjour @Lop2 

Il y a un 1 an, j'ai fait une cession de ligne.

Celle-ci s'est faite le jour de la remise à zéro du forfait.

[Aurélie_C]

Bonjour @Lop2,

Afin de vous apporter mon aide pour le suivi de cette demande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne journée.

Aurélie

[Lop2]

Bonjour,

Message envoyé avec les informations demandées.

[Aurélie_C]

Bonjour @Lop2,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu votre message privé, pouvez-vous me fournir vos coordonnées ici:  

Je vous remercie.

Aurélie

[Lop2]

Bonjour,
Pourriez-vous vérifier à nouveau votre messagerie ?
Merci