Envoi nouvelle carte SIM - Poste Restante

[Chaaaaarline]

Bonjour,

J'aimerai rentrer un contact avec un conseiller SOSH, est-ce possible par mail ou tchat ?

Je dois me faire envoyer une nouvelle carte SIM car la mienne est défectueuse.

Je viens de déménager mais je n'ai pas d'adresse encore fixe.

J'ai besoin de me faire envoyer ma SIM en poste restante sauf que de façon autonome sur le site il n'est pas possible de taper cette "adresse spécifique". J'ai besoin qu'une personne de SOSH prenne en charge ma demande afin que je lui indique cette adresse.

Merci par avance pour votre aide

Bonne journée

Charline

[AlexandreK]

Bonjour @Chaaaaarline,

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

AlexandreK

[Chaaaaarline]

Oui 🙂

[AlexandreK]

Bonjour @Chaaaaarline,

Pour pouvoir prendre en charge votre demande,  pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale sur votre dossier ainsi que l'adresse d'envoi que vous souhaitez nous communiquer ou bien d'un proche
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK