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Erreur de forfait

Mathon
Sosheur occasionnel
Bonjour, J ai souscrit par erreur au forfait 9,99 au lieu de celui de 24.99 en promo à 9,99.
Je me trouve donc sans internet le changement est urgent sinon je choisi immédiatement un forfait concurrent.
2 réponses2

Franck_
Ancien intervenant Sosh

@Mathon Bonjour,


Il vous est possible d'effectuer une demande de repositionnement directement depuis votre espace client en contactant un conseiller eChat.


Pour effectuer ces manipulations, nous préconisons d'effectuer celles-ci depuis un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé.


Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne fin de semaine.


Franck_

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Mathon
Sosheur occasionnel
Bonjour , comment faut il contacter un conseiller ? Merci d avance .